Wichtige Kundeninformation für die Nutzung von Office/Outlook 2013 und 2016 ab Juni 2023
Sehr geehrte Kundinnen,
sehr geehrte Kunden,
wie bereits angekündigt haben wir unsere hosted Exchange Umgebung auf Exchange 2019 umgestellt. Die letzten Mailboxen werden bis Ende März 2023 umgezogen und stehen dann auf der neuen Plattform zur Verfügung.
Mit Exchange 2019 stehen nun weitere Sicherheitsfeatures zur Verfügung, die von uns in den kommenden Monaten ausgerollt werden.
Um die Sicherheit Ihrer Daten auch weiterhin sicherzustellen, werden wir Stück für Stück die Verbindungssicherheit zu unseren Servern erhöhen. Dies bedingt, dass die verwendete Clientsoftware auf dem aktuellen Stand ist. Insbesondere Outlook 2013 und Outlook 2016 verwenden in frühen Versionen noch Übertragungsprotokolle, die als potentiell unsicher eingestuft werden. Um die Integrität unserer Systeme sicherzustellen, werden wir alte, als potentiell unsicher eingestufte Übertragungsprotokolle deaktivieren.
Ab wann werden die alten Übertragungsprotokolle abgeschaltet?
• Die Abschaltung der alten, potentiell unsicheren Übertragungsprotokolle wie z.B. TLS 1.0 sowie dazugehöriger Cipher-Suites ist von uns zum 01.06.2023 geplant
Welche Outlook Versionen sind betroffen und auf welche Version muss Office/Outlook aktualisiert werden?
• Betroffen ist Outlook in der Version 2013 und 2016
• Auch nach Abschaltung der Protokolle kann Outlook 2013 und 2016 weiterhin benutzt werden, wenn aktuelle Updates installiert wurden
• Outlook/Office 2019 und neuer ist hiervon nicht betroffen
Auf welchen Versionsstand muss Outlook bzw. Office 2013/2016 aktualisiert werden?
• Office 2013: Wechsel zu Version 15.0.4971.1000 von Office 2013 (Service Pack 1 mit dem Update vom Oktober 2017)
• Office 2016: Wechsel zu Version 16.0.4600.1000 von Office 2016 (mit dem Update vom November 2017, KB 4051890)
Sollten Sie Outlook/Office 2019 und neuer verwenden, brauchen Sie nicht weiter tätig zu werden. Wir empfehlen Ihnen jedoch im eigenen Interesse auch regelmäßig Updates für diese Versionen zu installieren.
Office/Outlook 2007 oder 2010 wird spätestens zum oben genannten Zeitpunkt gar nicht mehr unterstützt.
Wie finde ich heraus welche Office/Outlook Version bei mir im Einsatz ist?
• Wir verweisen in diesem Zusammenhang auf den nachfolgenden Artikel von Microsoft: Welche Outlook-Version habe ich? - Microsoft-Support
• Bitte vergleichen Sie die in „Punkt 5“ angezeigte Versionsnummer mit den oben genannten Versionsnummern
Wie führe ich das Update von Office/Outlook durch?
• Bitte wenden Sie sich hierfür an den IT-Verantwortlichen in Ihrem Unternehmen um das eventuell notwendige Update an den Clients durchzuführen
Was passiert, wenn ich Office/Outlook bis zum 01.06.2023 nicht aktualisiert habe?
• Sollte keine Aktualisierung bis zum oben genannten Datum durchgeführt worden sein, ist eine Verbindung über Outlook mit unseren Servern nicht mehr möglich.
• Um weiterhin Ihre eMails anzuzeigen kann jedoch die zur Verfügung stehende Outlook Web App verwendet werden. Diese erreichen Sie über die Adresse https://exchange.jupitercloud.de
Sollten Sie Fragen in diesem Zusammenhang haben stehen wir gerne zur Verfügung.
Donnerstag, März 2, 2023
