Aktuelle Neuigkeiten

Aktuelle Neuigkeiten von JupiterCLOUD. Webhod Networks

Dec
5th

Netzwerkausfall 05.12.2014 zwischen 8:40 - 09:00 Uhr

Sehr geehrte Kunden,aufgrund eines defekten Netzteils eines Servers ist heute morgen um 08:38 die Sicherung eines Stromkreises im Shared-Rack R1/2.02 heraus gesprungen. An diesem Stromkreis befand sich neben den angeschlossenen Servern auch der Stromanschluss für den Rack-Switch, was zu einem Verbindungsausfall aller Server führte. Der ... Weiterlesen »

Nov
10th

Verbindungsprobleme POP3/IMAP & SMTP (plsk1 & plsk2)

Sehr geehrte Kunden,nach der Umstellung des DNS-Systems und Inbetriebnahme eines automatischen Caching-Systems, berichten uns einige Kunden über Probleme beim Herstellen der Verbindung zum eMail-Server.Ursächlich ist hier das automatische Cachingsystem, was eine Anpassung der DNS-Einträge von unserer Seite notwendig machte.Kunden, ... Weiterlesen »

Nov
2nd

Netzwerkausfälle am 01.11. und 02.11.2014

Sehr geehrte Damen und Herren,seit gestern kam es zu Einschränkungen der Konnektivität an allen Serversystemen. Dies ist zurückzuführen auf einen massiven Denial-of-Service (DoS) Angriff auf unsere Infrastruktur.In diesem Zusammenhang kam es zu Ausfällen des Systems fra19 sowie weiterer vServer-Nodes. Wir konnten ... Weiterlesen »

Aug
29th

Störung am System plsk1

Sehr geehrte Damen und Herren,in der Nacht vom 28.08. auf den 29.08.2014 kam es zu einer Störung am System plsk1. Ursächlich war ein nach dem Backup falsch gemountetes Filesystem.Das Filesystem wurde nach dem Backup fälschlicherweise als "Read-Only" zur Verfügung gestellt, was zur Folge hatte, dass Dienste wie MySQL, SMTP sowie ... Weiterlesen »

Jun
9th

Störung Zimbra Mailservice 06.06.-08.06.2014

Sehr geehrte Kunden,im Zeitraum 06.06.2014 bis 08.06.2014 mussten wir an unsere Zimbra Mailsystem eine Störung des Mailservices sowie der Zimbra Infrastruktur verzeichnen.Da es sich hier um eine schwererwiegende Störung des Systems handelte war eine Behebung des Problems nur in Kooperation des Softwareherstellers (in diesem Fall VMWare) ... Weiterlesen »

Mar
4th

Plesk 11: Migration Server fra04

Sehr geehrte Kunden,im Rahmen einer internen Systemumstellung möchten wir Sie darüber informieren, dass wir unsere Systeme einheitlich auf das neue Administrationsinterface Plesk umstellen. Hintergrund ist, dass für das auf dem Server fra04 eingesetzte System Confixx keine weiteren Updates von Seiten des Herstellers Paralles ... Weiterlesen »

Feb
17th

Konnektivitätsprobleme am System fra07

Sehr geehrte Kunden,am heutigen Montag, 17.02.2014 kam es zwischen 10:00 Uhr und 12.40 Uhr (MEZ) zu einer Störung am System fra07.Hintergrund hierfür war ein Fehler an den Routingeinstellungen der Firewall sowie der IP-Konfiguration des Systems. Die von uns eingesetzte Hardware-Firewall hat nach einer internen Umstellung des Routings ... Weiterlesen »

Dec
2nd

Globales Netzwerkproblem - betrifft alle System am Standort fra

Sehr geehrte Kunden,seit heute Nacht 2:49 Uhr treten Probleme am Netzwerk unseres Rechenzentrumsbetreibers auf.Diese werden zur Stunde analysiert und ausgewertet. Zusätzlich wurden die Routen zu den Zielsystemen über andere AS geleitet um die Erreichbarkeit der Systeme wieder herzustellen.Betroffen waren alle Systeme am Standort ... Weiterlesen »

Nov
29th

Migration Server fra03 & fra05

Sehr geehrte Kunden,bedingt durch die Umstrukturierung und Optimierung unseres Netzwerks müssen wir bis Ende des Jahres 2013 Veränderungen an den einzelnen Zielsystemen durchführen.Wir versuchen diese Änderungen stets so durchzuführen, dass Sie als Kunde hiervon nichts mitbekommen. Leider ist dies nicht immer möglich, ... Weiterlesen »

Nov
17th

Dienststörungen am 15. und 16.11.2013 am Server fra12

Sehr geehrter Kunden,in den vergangenen zwei Tagen kam es immer wieder zu Störungen und Unerreichbarkeiten unseres Servers fra12. Nach Analyse der Problematik und Auswertung von Logfiles konnten wir die Ursache des Problems ausfindig machen.Ursächlich war ein DoS Angriff (Denial of Service) auf einen Kundenaccount auf dem Server ... Weiterlesen »

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